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NAS 101 먹통 발생

2013.12.30조회 95

권**NAS 101

안녕하세요.
NAS 101 사용자 입니다.

NAS가 오동작을 자꾸해서 글을 올립니다.
펌웨어는 현재 최신 버전으로 업데이트 하였으며, HDD는 2테라 시게이트 하드를 사용합니다.

얼마전 게시판을 글을 남겨, A/S 받은 후, 증상이 다시 나타납니다.

주요 장애 증상은

1. NAS 동작 후 3~4시간 후 NAS에 접속을 하게 되면, 로그인 후, 먹통이 됩니다.
    ping은 되는 상태 이며, 전원 off 시 전원 off가 되지 않습니다.

2. 전원 코드를 뽑아 전원 OFF 후, 다시 켜면 한동안 접속이 잘 됩니다.
    하지만 몇시간 지나면 다시 접속이 되지 않고, Ping은 잘 됩니다.

확인 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목NAS 101 먹통 발생
이름권**
제품명NAS 101
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안녕하세요. NAS 101 사용자 입니다. NAS가 오동작을 자꾸해서 글을 올립니다. 펌웨어는 현재 최신 버전으로 업데이트 하였으며, HDD는 2테라 시게이트 하드를 사용합니다. 얼마전 게시판을 글을 남겨, A/S 받은 후, 증상이 다시 나타납니다. 주요 장애 증상은 1. NAS 동작 후 3~4시간 후 NAS에 접속을 하게 되면, 로그인 후, 먹통이 됩니다.     ping은 되는 상태 이며, 전원 off 시 전원 off가 되지 않습니다. 2. 전원 코드를 뽑아 전원 OFF 후, 다시 켜면 한동안 접속이 잘 됩니다.     하지만 몇시간 지나면 다시 접속이 되지 않고, Ping은 잘 됩니다. 확인 부탁드립니다.

[2013-12-30 03:42:48]
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▲A2004를 공유기1로, N904를 공유기2로 멀티무선 브릿지 구성이 안됩니다.
▼주기적인 핑튐현상이 일어납니다
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