답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 권재상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다.
정상어뎁터가 아닌 전압이 높은 어뎁터를 연결하는 경우 말씀하신 증상이 발생할 가능성이 있으며 제품의 수리가능 여부를 제품을 보내주시면 확인 및 처리가 가능합니다.
본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주시고 수리가 되지 않는 경우 교체 비용이 발생할 수 있으므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>수고하십니다.
USB HUB를 사용도중, DC전원을 연결하자마자, 내부에서 타버렸습니다.
수리를 맡기려고하는데, 수리견적좀 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다.
정상어뎁터가 아닌 전압이 높은 어뎁터를 연결하는 경우 말씀하신 증상이 발생할 가능성이 있으며 제품의 수리가능 여부를 제품을 보내주시면 확인 및 처리가 가능합니다.
본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주시고 수리가 되지 않는 경우 교체 비용이 발생할 수 있으므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>수고하십니다.
USB HUB를 사용도중, DC전원을 연결하자마자, 내부에서 타버렸습니다.
수리를 맡기려고하는데, 수리견적좀 부탁드리겠습니다. 감사합니다.







































