USB HUB 고장관련.

Question

수고하십니다.

USB HUB를 사용도중, DC전원을 연결하자마자, 내부에서 타버렸습니다.

수리를 맡기려고하는데, 수리견적좀 부탁드리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권재상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다.

정상어뎁터가 아닌 전압이 높은 어뎁터를 연결하는 경우 말씀하신 증상이 발생할 가능성이 있으며
제품의 수리가능 여부를 제품을 보내주시면 확인 및 처리가 가능합니다.

본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주시고 수리가 되지 않는 경우 교체 비용이 발생할 수 있으므로 고객님께서
참고해 주시기 바랍니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>수고하십니다.

USB HUB를 사용도중, DC전원을 연결하자마자, 내부에서 타버렸습니다.

수리를 맡기려고하는데, 수리견적좀 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

답변