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안녕하세요~ 권찬혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 해당 설정의경우 공유기동작과는 무관한 부분으로 별도의 공유기 설정을 따로 진행할 필요는 없습니다. 해당 증상의경우 프린터쪽의 펌웨어나 수정등이 필요한 상황으로 보이며 유선연결등을 통하여 사용이 필요할것으로 보입니다. 감사합니다.
>HP 8600 pro 프린터 제품 사용중인데, 다른 공유기는 잘 인식이 되는데 이 공유기만 아예 무선랜 ap 목록에서 뜨지가 않습니다. HP에 문의해 보니 2.4ghz 말고 5ghz도 지원하는 제품은 아예 인식이 안 되는 문제가 있고, 이건 HP에서 어떻게 할 수 없는 부분이라고 하네요. 설정 같은 걸 변경해서 정상적으로 사용할 방법은 없습니까? (참고로, iptv 사용중이므로 그 쪽 설정을 변경하면 안 됩니다. 충돌되지 않는 선에서 방법이 없는지요?) --------------- 라고 아까 질문 올렸더니 2.4ghz가 검색되는지 확인하라고 하셨는데요.. 당연히.. 검색 안 되니까 올린 질문입니다. 2.4ghz는 그냥 이름을 붙이고, 5ghz는 ssid 끝에 5G라고 더 붙여서 2개의 ssid를 구분해 놓았습니다. 그런데도 2.4ghz도 5ghz도 인식이 안 되는 겁니다. 스마트폰 등에서는 2.4와 5ghz 모두 인식됩니다. 그래서 저도 HP에 문의했지만, 5ghz 지원 공유기의 경우에는 2.4ghz와 5ghz를 모두 해 놔도 2.4ghz도 인식이 안 된다고 합니다. 즉, 아예 사용불가능이라네요. (이 공유기 말고 그냥 2.4ghz만 지원하는 제 기존 공유기는 지금도 잘 인식이 되고 잘 사용했었기 때문에 프린터의 불량 문제는 아닙니다.) 그러면서 이 문제는 아마 공유기회사도 인지하고 있을 수 있다면서 설정을 통해서 바꿀 수 있는 게 있는지 iptime 쪽에 물어보라고 해서 글 남긴 겁니다. 참고로, iptv 설정의 경우에도 멀티캐리어인가.. 그 기능을 켜 놔야 한다길래 켜려고 설정에 들어갔지만 이미 켜져 있었는데도 iptv가 되지 않아 SKB 장애기사를 불렀는데, 역시 그 기능을 켜는 것을 시도하셨고, 이미 켜져 있는데..? 라고 하다가 재부팅 몇 번 하고 iptv 자체에서 인터넷연결설정을 다시 한 번 재설정하고 나니 되었습니다. 즉, 이 공유기로 바꾸고 나서, "설정"이 제대로 되어 있는데도 인식이 안 된 일이 이게 처음이 아니라는 점을 참고로 말씀 드립니다.