답변[re] 나스 절전 관련 건의

안녕하세요~ 조근영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 특정 스마트폰연결시 절전모드 진입관련 부분은 개발실로 보고되었으며 추가로 문의주신 ui 상의 위치표기나 어플관련하여 추가적으로 개발실로 보고하여 차후 제품 개발시 참고하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>nas1 nas2 제품 사용중입니다. 알고 계시겠지만 나스제품들은 절전기능에 문제가 있습니다. 나스가 연결된 망에서 갤럭시 폰이 와이파이에 접속중이면 나스에 인위적인 접근이 없어도 절전모드에 들어가지 않는 문제입니다. 절전시간을 1~3분 정도로 아주 짧게 잡지 않는 이상 절전모드로 정상적인 진입 가능성은 매우 낮습니다. 그래서 나스 이용이 끝나면 나스 설정 페이지에서 수동으로 꺼 줘야 하지요. 이는 삼성전자 서비스센터에서도 알고 있는 문제입니다. 삼성에 문의해보니 아이피타임 나스와 호환성을 위해서 제품을 변경할 의사가 없다고 합니다. 갤럭시 폰 전체 이용자 중에 아이피타임 나스를 보유한 고객은 소수일 겁니다. 그래서 삼성에서는 신경을 쓰지 않는 거라고 봅니다. 한편 국내 갤럭시 시장점유율은 60%가 넘는걸로 알고 있습니다. 아이피타임의 나스를 구매한 고객중 상당수가 갤럭시를 이용중이라고 볼 수도 있겠죠. 고객의 상당수가 불편을 겪는 일이니 이를 개선할 필요가 있다고 봅니다. 절전기능에 대해 개선을 해야 할 필요성에 대해서는 여기까지만 말씀드리겠습니다, 빠른 시일내에 개선이 어렵다면 임시방편을 한가지 제안해 봅니다. 나스 관리페이지에 로그인하는 화면에서 하드디스크 절전모드 여부를 나타내 주는 겁니다. 절전모드라면 굳이 접속해서 끌 필요가 없겠죠. 절전모드가 아니라면 로그인 후 기타설정에서 즉시 절전을 실행정하면 되겠구요. 그런데 로그인 후 메뉴 찾아가기도 귀찮기 때문에 로그인 화면에 절전모드로 진입 메뉴도 같이 두는 겁니다. 관리자 아이디와 패스워드를 넣고 절전모드로 진입 버튼을 누르면 하드디스크가 꺼지게 하는 기능을 펌웨어 개선으로 탑재시키면 좋을 것 같습니다. 뿐만 아니라 스마트폰으로도 절전모드 여부를 확인하고 절전모드로 진입시킬 수 있는 모바일 어플도 개발해서 배포하면 좋겠습니다. 다만 이런 제안들은 임시방편이고 궁극적으로 해야 할 일은 갤럭시가 와이파이망에 접속해도 나스의 절전모드가 정상작동하도록 펌웨어를 개선하는 일이라고 봅니다.