HDD 3035 외장하드 접속 인식 불량
2013년 11월 말 옥션에서 주문하여 IPTIME HDD 3035 외장하드를 구매하였습니다.
새롭게 씨게이트 2T 하드를 구매하여 외장하드와 결합하였습니다.
설명서대로 제품을 설치한후에 컴퓨터 본체와 연결을 하였는데,
컴퓨터 장치관리자에서는 인식을 하는데,
외장하드에 있는 하드를 인식을 하지 못하여 사용하지 못하고 있습니다.
제 컴퓨터 인식문제 인지 몰라서, 회사에서도 USB3.0은 아니지만 2.0으로 인식을 시도하였으나,
인식을 하지 못하였습니다.
어떻게 수리 또는 교환을 해야하는지 알려주시기 바랍니다.
새롭게 씨게이트 2T 하드를 구매하여 외장하드와 결합하였습니다.
설명서대로 제품을 설치한후에 컴퓨터 본체와 연결을 하였는데,
컴퓨터 장치관리자에서는 인식을 하는데,
외장하드에 있는 하드를 인식을 하지 못하여 사용하지 못하고 있습니다.
제 컴퓨터 인식문제 인지 몰라서, 회사에서도 USB3.0은 아니지만 2.0으로 인식을 시도하였으나,
인식을 하지 못하였습니다.
어떻게 수리 또는 교환을 해야하는지 알려주시기 바랍니다.
