답변[re] 문의 드립니다

안녕하세요~ 김재철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공장초기화 후에도 유선으로 연결된pc에서 인터넷연결, 설정화면 접속조차 연결되지 않는다면 이는 제품 불량이 의심되는 상황입니다. 이와같은경우본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요하며 아래 방법으로 입고, 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지난경우 왕복배송비 + 유상비용이청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N6004 사용자이니다 잘 사용 하다가 갑자기 아무것도 되지 않는데요 LED동작불은 다 동작하는 것 같은데... 무선도 인식하는데 정보가 안 넘어 옵니다 이런 증상은 어떻게 해야 하는지요? 빠른시일 내 답변 부탁드립니다. 010-3830-6150(김재철)