공유기 초기화 후 IP 할당 실패 문제 등 문의

수고많으십니다~ IPTIME N6004M 모델이며 엊그제부터 이상한 증상이 나타나 몇가지 테스트 후 문의드립니다. 1. 인터넷회선 유동IP 할당 실패 - 업링크 포트로 인터넷 회선 업체(SKB)쪽 DHCP 서버에서 IP 받아오지 못함(PC로 인터넷 회선에 바로 연결 시 IP할당 성공하여 정상 인터넷서비스됨) - 공유기 초기화 후에도 해당 증상 계속됨 2. 공유기 초기화 후 유선으로 PC 연결 시 IP할당하지 못함 - 해당 공유기 1~4번 포트 모두 IP할당 불가 - 동일 PC로 해당 공유기에 무선 연결 시 IP할당 성공 - 동일 PC로 다른 공유기에 유선 연결 시 IP할당 성공 - 다른 PC로 해당 공유기에 유선 연결 시 IP할당 실패 3. 공유기 펌웨어를 최신으로 업데이트 후에도 해당 증상 계속됨 공유기 설정이나 PC쪽 문제는 아닌듯 하여, 추가로 해야할 테스트가 있는지 문의드립니다. 추가로 해야할 테스트가 없다면 A/S를 보내려 합니다. 감사합니다.