공유기 a/s건

어제 답글을 보고, 퇴근후 1544-8695로 전화를 했습니다. 7시부터 9시30분까지 30분간격으로 5회를 햇는데, 그때마다 대기자가 6 ~9명 정도되더군요.. 5분이상 기다려도 통화는 되지않고.. 게시판에 글 올리는 시간을 자유롭게 하고, 전화상담을 예약해서, 귀사에서 전화를 주시면 좀 더 소비자 입장에서 편하지 않을까 싶네요. 어제도 연결이 안되길래, 리셋했더니 사용가능하더군요.. 사용시마다 리셋할 수는 없지 않나요? 택배로 a/s를 보내고자 하니, 주소 및 연락처를 알려주세요~