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안녕하세요~ 조성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 첨부하신 스크린샷으로 보아 업그레이드가 정상적으로 진행이 안된 상태로 보여집니다. 하드를 PC에 직접 연결하시거나 다른 케이스를 이용하여 PC에 연결시 정상적으로 인식이 되신다면 HDD3035케이스 또는 케이블의 문제일 가능성이 있으므로 케이스와 케이블을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 하드를 PC에 직접 연결시 인식이 안되신다면 하드의 문제일 가능성이 있으며 이런 경우 하드 업체로 AS를 받으셔야 하므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
> ipTIME HDD3035용 HPS(절전) On/Off 유틸리티 사용후 작동 불가 상태가 되었습니다. 미디어 없다고 하고, 인식도 안합니다. 그래서 하드만 빼고 연결하니 익식됩니다. HDD3035 기계가 작동 안하는거 같습니다. 이거 어떻게 해결합니까? 산지 한달도 안된거 같은데.. 만약 A/S 할려면 어떻게 합니까? 착불인가요? 그 방법도 가르쳐 주세요 A/S 안내에 자세하게 안나와있네요... 그리고 택배 보낼때 풀박스로 다 보내드리면 되나요? 아니면 제품만 케이스만 따로 보내나요? 증상은 스크린샷 찍어서 첨부 합니다.