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답변[re] 공유기 와이파이작동이 잘안되고 자주 끊김

2013.11.14조회 1,000

안녕하세요~ 이지희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 부분의 경우 무선 사용환경에서 주변의 2.4Ghz 생활 기기 및 무선 기기들의 간섭에 의한 문제로 발생하는 증상일 가능성이 높습니다.

아래의 방법으로 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 후 무선 설정중 채널을 1~13번사이 임의로 여러번 변경하면서 주변의 무선 간섭이 가장 적은 채널로 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

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감사합니다.   



>와이파이사용이 잘 안잡히고 자주자주 끊겨요
휴대폰으로 인터넷 할때도 자주 끊기는 편이고, 동영상은 아에 보지도 못해요 연결이 잘안되고, 연결되더라도 자주 끊기는 편이예요. 상담연결전화 해도 통화도 잘안되고해서 글남겨요 빠른 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 와이파이작동이 잘안되고 자주 끊김
이름고객지원실
제품명IPTIME N704BCM
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이지희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분의 경우 무선 사용환경에서 주변의 2.4Ghz 생활 기기 및 무선 기기들의 간섭에 의한 문제로 발생하는 증상일 가능성이 높습니다. 아래의 방법으로 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 후 무선 설정중 채널을 1~13번사이 임의로 여러번 변경하면서 주변의 무선 간섭이 가장 적은 채널로 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >와이파이사용이 잘 안잡히고 자주자주 끊겨요 휴대폰으로 인터넷 할때도 자주 끊기는 편이고, 동영상은 아에 보지도 못해요 연결이 잘안되고, 연결되더라도 자주 끊기는 편이예요. 상담연결전화 해도 통화도 잘안되고해서 글남겨요 빠른 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2013-11-14 07:49:55]
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▲ipdisk 1.05 접속 장애관련 추가
▼외부에서 IPTIME.org 접속시 자꾸 NAS 접속화면으로 뜨네요.
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