공유기 와이파이작동이 잘안되고 자주 끊김

Question

와이파이사용이 잘 안잡히고 자주자주 끊겨요
휴대폰으로 인터넷 할때도 자주 끊기는 편이고, 동영상은 아에 보지도 못해요
연결이 잘안되고, 연결되더라도 자주 끊기는 편이예요.
상담연결전화 해도 통화도 잘안되고해서 글남겨요
빠른 답변 부탁 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이지희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 부분의 경우 무선 사용환경에서 주변의 2.4Ghz 생활 기기 및 무선 기기들의 간섭에 의한 문제로 발생하는
증상일 가능성이 높습니다.

아래의 방법으로 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 후 무선 설정중
채널을 1~13번사이 임의로 여러번 변경하면서 주변의 무선 간섭이 가장 적은 채널로 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 와이파이사용이 잘 안잡히고 자주자주 끊겨요
휴대폰으로 인터넷 할때도 자주 끊기는 편이고, 동영상은 아에 보지도 못해요
연결이 잘안되고, 연결되더라도 자주 끊기는 편이예요.
상담연결전화 해도 통화도 잘안되고해서 글남겨요
빠른 답변 부탁 드립니다.
감사합니다.