답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이전주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 증상의경우 NAS 접속시 NAS자체의 접속이 안되는 증상으로 발생되는 문제인지 혹은 윈도우 파일공유기에만 발생되는 문제인지 확인이 필요합니다. 내부pc에서 ftp 를 통하여 NAS내부ip로 접속하여(192.168.0.XX 등) 정상적인 접속,통신이 가능한지 확인이 필요하며 ftp 접속조차 연결되지 않는다면 NAS 관리툴 접속을 통하여 해당 서비스를 on/off (중지, 실행)진행해보거나 재부팅을 통하여 확인이 필요합니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 내장 하드디스크의 쓰기오류등의 하드디스크 검사등이 필요하며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>윈도우에서 공유하는 것처럼해서 공유를 사용해서 데이터 백업용으로 사용하고 있습니다. 파일 전송시 같은시간에 동시에 전송이 안되는 현상이 발생합니다. 회사에서 다른 컴퓨터로 해도 마찬가지 현상이 발생합니다. 왜 그런가요?