답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 박재우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편을 드린점 사과드립니다. 공유기와 연결된 PC에서 아이피가 169.x.x.x로 시작된다면 아이피가 정상적으로 할당이 안되 PC에서 임시적으로 생성한 아이피 입니다. 연결된 모든 PC에서 동일증상이 발생하신다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 당사에서 확인 후 AS처리가 가능합니다. 구매일 기준으로 한달이 안되신 상태이므로 구매 내역서 또는 영수증을 동봉하셔서 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 처리가 가능합니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>11월 1일 용산에서 구매한 이 공유기가 문제가 생겨 방금 상담원과 통화를 해봤더니 기기이상이라고 진단 내리시더라구요 물론 랜선도 바꾸고 1번에서 4번까지 이동하면서 연결해봤구요 아답터도 연결해제후 다시 연결해보기도 하고 리셋도 해봤지만 전혀 작동되지 않습니다 실행창에 ipconfig를 입력했을시 4번 아이피 주소가 처음169 라고 시작되었때문에 문제가 있다고 말씀해주셨습니다 기기 본체와 어댑터를 금일 대한통운 착불로 보내겠습니다