답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 최선희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 설정을 변경하신 상태에서도 인터넷 연결이 안되신다면 공유기의 WAN포트의 문제일 가능성이 있습니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트이상이 확인이 되신다면 제품을 보내주시면 점검 및 AS처리가 가능하지만 N704M제품의 AS기간은 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 포트 점검시 포트가 정상적으로 동작이 되신다면 공유기를 다른 환경에 연결하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>이전에 문의드려서 답변받은 내용입니다. 안녕하세요~ 최선희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 설치도우미를 이용하여 진행하는 경우 인터넷 연결이 안되신다면 수동 설정을 진행하셔야 합니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 동적아이피 방식으로 진행하시면 연결이 가능합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 제품의 펌웨어 버전이 낮은 경우 문제가 될 수 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 펌웨어 버전을 최신으로 업그레이드를 하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >n704m 을 잘 사용하고 있었는데, 가끔씩 사용하다가 갑자기 안되서 재설치하곤 하였습니다. 이번에도 와이파이가 안 잡혀서 재설치하려는데, 설치프로그램이 바뀌어서, 다시 업그레이드 시키고 유선랜어뎁터(n704m는 무선랜 지원 안되는거 맞죠?)  → 설정한 후에 시키는대로 설치하는데, 인터넷 연결에 실패해서 다시 검색해서 고정 ip도 입력해보고(host not found라고 뜨네요), ppoe 방식인지도 해보고 했는데도... 계속 연결이 안되네요;;; ================================================================================================= 이대로 했는데 안됩니다. 펌 업그레이드도 하고, 인터넷 수동 설정 후에 재설치해 봤는데도 인터넷 연결이 안됩니다. 첨부파일처럼 인터넷 연결이 안된다고 하네요!