하드가 이상합니다~

Question

인터넷에서 구입했는데
하드가 갑자기 이상해져서
포맷하려고하는데 포맷도 되질 않습니다.~
a/s맏기려는데
상담전화 해도 너무 받질않으셔셔 글남깁니다~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이지영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락되지 않아 게시물 답변드립니다.
당사 케이스에 연결하여 HDD 포맷이 되지 않는다면 당사 케이스 문제이거나 장착된 HDD문제 가능성이 있습니다.
케이스에서 HDD제거 후 컴퓨터에 HDD를 곧바로 연결하여 정상적으로 포맷 및 이용이 가능한지 확인 부탁드리며,

곧바로 연결해도 동일하실 경우 HDD 고객지원 센터로 문의하시거나 판매처에 연락하여
HDD의 서비스 절차 및 방법에 대해서 안내해 받으시기 바랍니다

감사합니다.

>인터넷에서 구입했는데
하드가 갑자기 이상해져서
포맷하려고하는데 포맷도 되질 않습니다.~
a/s맏기려는데
상담전화 해도 너무 받질않으셔셔 글남깁니다~

감사합니다.