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답변[re] ipTIME-NAS2 네트워크 연결이..

2013.10.28조회 725

안녕하세요~ 손덕명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 공유기의 기본 IP 주소는 192.168.0.1 입니다. 공유기의 설정화면으로 접속하시면 좌측 하단 돋보기 모양의 아이콘이 있으며, 해당 아이콘을 누르셨을때 로컬망내 당사 제품들을 확인할 수 있습니다. 불편하시더라도 NAS의 전원을 종료하신뒤 연결된 HDD를 전부 제거하시고, 다시 전원을 켠뒤 1~2분 정도 있다가 앞서 말씀드린 공유기 화면 내 돋보기 모양의 아이콘을 눌러 NAS가 검색되는지와 NAS의 관리자 페이지로 접속이 되는지 확인해주시기 바랍니다. (USB 포트에 연결된 장치가 있다면 정확한 검증을 위해 이 부분도 일단은 제거하여주시기 바랍니다.)

감사합니다.   



>ipTIME-NAS2를 구매하여 2테라와 3테라 하드디스크 2개를 넣어서 5테라 넷하드를 만들어 사용하고 있었습니다. 사용한지는 약3일쯤... 그런데 갑자기 본체 USB에 연결한 외장하드(LG 1테라)가 인식이 안되는가 싶더니 ipTIME-NAS2 자체가 공유기에서도 인식이 되지를 않더군요.. 고유기는 ipTIME-N604S 입니다. 공유기관리 프로그램에 접속을 해서 내부 네트워크 정보에서 확인을 해봐도 ipTIME-NAS2가 연결된 목록은 보이지 않습니다. 물론 다른 접속 기기들 목록은 보이구요.. 여러가지 시도를 해보고 공장초기화 세팅을 해서 다시 해보려 했지만 역시나 네트워크 접속이 되지를 않습니다.. 그런데 ipTIME-NAS2 본체에 LAN LED 램프는 렌케이블을 끼우면 불이 깜빡거리면서 연결된 상태로 나오네요.. 이와 같은 상태에서 제가 어떻게 다른 방법으로 조치를 해볼 수 있을는지요?.. 아니면 제품을 보내드리면 수리해 주실 수 있으신지요?..

답변을 부탁드립니다..
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] ipTIME-NAS2 네트워크 연결이..
이름고객지원실
제품명ipTIME-NAS2
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 손덕명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 공유기의 기본 IP 주소는 192.168.0.1 입니다. 공유기의 설정화면으로 접속하시면 좌측 하단 돋보기 모양의 아이콘이 있으며, 해당 아이콘을 누르셨을때 로컬망내 당사 제품들을 확인할 수 있습니다. 불편하시더라도 NAS의 전원을 종료하신뒤 연결된 HDD를 전부 제거하시고, 다시 전원을 켠뒤 1~2분 정도 있다가 앞서 말씀드린 공유기 화면 내 돋보기 모양의 아이콘을 눌러 NAS가 검색되는지와 NAS의 관리자 페이지로 접속이 되는지 확인해주시기 바랍니다. (USB 포트에 연결된 장치가 있다면 정확한 검증을 위해 이 부분도 일단은 제거하여주시기 바랍니다.) 감사합니다.    >ipTIME-NAS2를 구매하여 2테라와 3테라 하드디스크 2개를 넣어서 5테라 넷하드를 만들어 사용하고 있었습니다. 사용한지는 약3일쯤... 그런데 갑자기 본체 USB에 연결한 외장하드(LG 1테라)가 인식이 안되는가 싶더니 ipTIME-NAS2 자체가 공유기에서도 인식이 되지를 않더군요.. 고유기는 ipTIME-N604S 입니다. 공유기관리 프로그램에 접속을 해서 내부 네트워크 정보에서 확인을 해봐도 ipTIME-NAS2가 연결된 목록은 보이지 않습니다. 물론 다른 접속 기기들 목록은 보이구요.. 여러가지 시도를 해보고 공장초기화 세팅을 해서 다시 해보려 했지만 역시나 네트워크 접속이 되지를 않습니다.. 그런데 ipTIME-NAS2 본체에 LAN LED 램프는 렌케이블을 끼우면 불이 깜빡거리면서 연결된 상태로 나오네요.. 이와 같은 상태에서 제가 어떻게 다른 방법으로 조치를 해볼 수 있을는지요?.. 아니면 제품을 보내드리면 수리해 주실 수 있으신지요?.. 답변을 부탁드립니다.. 감사합니다.

[2013-10-28 02:19:24]
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