ipTIME-NAS2 네트워크 연결이..

ipTIME-NAS2를 구매하여 2테라와 3테라 하드디스크 2개를 넣어서 5테라 넷하드를 만들어 사용하고 있었습니다. 사용한지는 약3일쯤... 그런데 갑자기 본체 USB에 연결한 외장하드(LG 1테라)가 인식이 안되는가 싶더니 ipTIME-NAS2 자체가 공유기에서도 인식이 되지를 않더군요.. 고유기는 ipTIME-N604S 입니다. 공유기관리 프로그램에 접속을 해서 내부 네트워크 정보에서 확인을 해봐도 ipTIME-NAS2가 연결된 목록은 보이지 않습니다. 물론 다른 접속 기기들 목록은 보이구요.. 여러가지 시도를 해보고 공장초기화 세팅을 해서 다시 해보려 했지만 역시나 네트워크 접속이 되지를 않습니다.. 그런데 ipTIME-NAS2 본체에 LAN LED 램프는 렌케이블을 끼우면 불이 깜빡거리면서 연결된 상태로 나오네요.. 이와 같은 상태에서 제가 어떻게 다른 방법으로 조치를 해볼 수 있을는지요?.. 아니면 제품을 보내드리면 수리해 주실 수 있으신지요?.. 답변을 부탁드립니다..