답변[re] 그래도 와이파이가 안되요
안녕하세요~ 최혜원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분인해 발생되며 네트워크 이름을 변경하셔도 증상이 개선되지 않을 경우 기기의 불량 가능성이 있습니다.
수고스러우시더라도 채널 변경하는 항목 우측을 보시면 모드 란이 있습니다. 기본값 B,G,N에서 G and B방식으로 전환하신뒤 마지막으로 한번 더 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
>안녕하세요. 알려주신 대로 다시 설정하고 해봤는데 그래도 안됩니다.
여러가지로 바꿔서 다 해봐도 결과는 같아요. 웹페이지는 천천히 열리고 동영상은 1초 나오고 20초 기다리고 다시 1초 나오고 입니다.
제품 불량이 아닐까요?
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안녕하세요~ 최혜원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 공유기의 기본 네트워크 이름은 iptime으로 되어있습니다. 때문에 기본 네트워크 이름을 변경하지 않으실 경우 검색되는 네트워크 이름이 고객님 소유의 이름인지 아닌지 분별을 할 수 없음으로, 먼저 유선으로 연결된 컴퓨터에서 인터넷 연결이 정상적으로 가능한지 확인 부탁드리며, 아래 설정을 참조하여 공유기의 네트워크 이름을 영문 다른값으로 변경하시고, (채널은 11번 이하로 설정하셔야 합니다. ) 변경된 이름으로 다시한번 공유기와 가까운 거리에서 동일하게 장애가 발생되는지 확인 부탁드립니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! (당사 제품은 국내 판매용 제품으로 해외로의 AS입출고 발송이 불가합니다. 양해부탁드립니다.)
감사합니다.
>안녕하세요. 현재 iptime N704BCM을 사용하고 있습니다.
설치한 첫 날부터 문제가 좀 있는데요. 유선으로 연결시에는 정상적으로 인터넷 연결이 됩니다. 그런데 wi-fi로 연결하면 인터넷이 거의 안되다시피 해요.
페이지 하나 열리는데 1분, youtube 동영상은 재생이 안되고요. 신호는 iptime, iptime2 2개가 뜨는데 두 신호 모두 그렇습니다.
무선 공유기의 의미가 전혀 없어요. 현재는 한 10m 짜리 랜선을 구해서 컴퓨터를 옮겨다니며 쓰고 있습니다. (거실에 뻥 뚫린 공간에서만 쓰기 때문에 굴곡도 없고 탁 트여있는데도 무선이 안되네요.)
컴퓨터만의 문제인가 싶어서 다른 태블릿이나 핸드폰으로 연결해 보아도 결과는 같습니다.
신호세기는 매우 좋음 이고 안테나도 다 뜨지만 인터넷은 거의 안되다 시피 합니다.
어떻게 해야할까요? 제품의 불량일까요?
저는 지금 미국에서 사용 중인데 반품 하고 다른 것을 받을 수도 있나요?
전화번호는 인터넷 전화이고 한국 국내통화요금으로 통화가능합니다. 감사합니다.
남겨주신 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분인해 발생되며 네트워크 이름을 변경하셔도 증상이 개선되지 않을 경우 기기의 불량 가능성이 있습니다.
수고스러우시더라도 채널 변경하는 항목 우측을 보시면 모드 란이 있습니다. 기본값 B,G,N에서 G and B방식으로 전환하신뒤 마지막으로 한번 더 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
>안녕하세요. 알려주신 대로 다시 설정하고 해봤는데 그래도 안됩니다.
여러가지로 바꿔서 다 해봐도 결과는 같아요. 웹페이지는 천천히 열리고 동영상은 1초 나오고 20초 기다리고 다시 1초 나오고 입니다.
제품 불량이 아닐까요?
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안녕하세요~ 최혜원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 공유기의 기본 네트워크 이름은 iptime으로 되어있습니다. 때문에 기본 네트워크 이름을 변경하지 않으실 경우 검색되는 네트워크 이름이 고객님 소유의 이름인지 아닌지 분별을 할 수 없음으로, 먼저 유선으로 연결된 컴퓨터에서 인터넷 연결이 정상적으로 가능한지 확인 부탁드리며, 아래 설정을 참조하여 공유기의 네트워크 이름을 영문 다른값으로 변경하시고, (채널은 11번 이하로 설정하셔야 합니다. ) 변경된 이름으로 다시한번 공유기와 가까운 거리에서 동일하게 장애가 발생되는지 확인 부탁드립니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! (당사 제품은 국내 판매용 제품으로 해외로의 AS입출고 발송이 불가합니다. 양해부탁드립니다.)
감사합니다.
>안녕하세요. 현재 iptime N704BCM을 사용하고 있습니다.
설치한 첫 날부터 문제가 좀 있는데요. 유선으로 연결시에는 정상적으로 인터넷 연결이 됩니다. 그런데 wi-fi로 연결하면 인터넷이 거의 안되다시피 해요.
페이지 하나 열리는데 1분, youtube 동영상은 재생이 안되고요. 신호는 iptime, iptime2 2개가 뜨는데 두 신호 모두 그렇습니다.
무선 공유기의 의미가 전혀 없어요. 현재는 한 10m 짜리 랜선을 구해서 컴퓨터를 옮겨다니며 쓰고 있습니다. (거실에 뻥 뚫린 공간에서만 쓰기 때문에 굴곡도 없고 탁 트여있는데도 무선이 안되네요.)
컴퓨터만의 문제인가 싶어서 다른 태블릿이나 핸드폰으로 연결해 보아도 결과는 같습니다.
신호세기는 매우 좋음 이고 안테나도 다 뜨지만 인터넷은 거의 안되다 시피 합니다.
어떻게 해야할까요? 제품의 불량일까요?
저는 지금 미국에서 사용 중인데 반품 하고 다른 것을 받을 수도 있나요?
전화번호는 인터넷 전화이고 한국 국내통화요금으로 통화가능합니다. 감사합니다.







































