그래도 와이파이가 안되요
안녕하세요. 알려주신 대로 다시 설정하고 해봤는데 그래도 안됩니다.
여러가지로 바꿔서 다 해봐도 결과는 같아요. 웹페이지는 천천히 열리고 동영상은 1초 나오고 20초 기다리고 다시 1초 나오고 입니다.
제품 불량이 아닐까요?
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안녕하세요~ 최혜원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 공유기의 기본 네트워크 이름은 iptime으로 되어있습니다. 때문에 기본 네트워크 이름을 변경하지 않으실 경우 검색되는 네트워크 이름이 고객님 소유의 이름인지 아닌지 분별을 할 수 없음으로, 먼저 유선으로 연결된 컴퓨터에서 인터넷 연결이 정상적으로 가능한지 확인 부탁드리며, 아래 설정을 참조하여 공유기의 네트워크 이름을 영문 다른값으로 변경하시고, (채널은 11번 이하로 설정하셔야 합니다. ) 변경된 이름으로 다시한번 공유기와 가까운 거리에서 동일하게 장애가 발생되는지 확인 부탁드립니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! (당사 제품은 국내 판매용 제품으로 해외로의 AS입출고 발송이 불가합니다. 양해부탁드립니다.)
감사합니다.
>안녕하세요. 현재 iptime N704BCM을 사용하고 있습니다.
설치한 첫 날부터 문제가 좀 있는데요. 유선으로 연결시에는 정상적으로 인터넷 연결이 됩니다. 그런데 wi-fi로 연결하면 인터넷이 거의 안되다시피 해요.
페이지 하나 열리는데 1분, youtube 동영상은 재생이 안되고요. 신호는 iptime, iptime2 2개가 뜨는데 두 신호 모두 그렇습니다.
무선 공유기의 의미가 전혀 없어요. 현재는 한 10m 짜리 랜선을 구해서 컴퓨터를 옮겨다니며 쓰고 있습니다. (거실에 뻥 뚫린 공간에서만 쓰기 때문에 굴곡도 없고 탁 트여있는데도 무선이 안되네요.)
컴퓨터만의 문제인가 싶어서 다른 태블릿이나 핸드폰으로 연결해 보아도 결과는 같습니다.
신호세기는 매우 좋음 이고 안테나도 다 뜨지만 인터넷은 거의 안되다 시피 합니다.
어떻게 해야할까요? 제품의 불량일까요?
저는 지금 미국에서 사용 중인데 반품 하고 다른 것을 받을 수도 있나요?
전화번호는 인터넷 전화이고 한국 국내통화요금으로 통화가능합니다.
여러가지로 바꿔서 다 해봐도 결과는 같아요. 웹페이지는 천천히 열리고 동영상은 1초 나오고 20초 기다리고 다시 1초 나오고 입니다.
제품 불량이 아닐까요?
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안녕하세요~ 최혜원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 공유기의 기본 네트워크 이름은 iptime으로 되어있습니다. 때문에 기본 네트워크 이름을 변경하지 않으실 경우 검색되는 네트워크 이름이 고객님 소유의 이름인지 아닌지 분별을 할 수 없음으로, 먼저 유선으로 연결된 컴퓨터에서 인터넷 연결이 정상적으로 가능한지 확인 부탁드리며, 아래 설정을 참조하여 공유기의 네트워크 이름을 영문 다른값으로 변경하시고, (채널은 11번 이하로 설정하셔야 합니다. ) 변경된 이름으로 다시한번 공유기와 가까운 거리에서 동일하게 장애가 발생되는지 확인 부탁드립니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! (당사 제품은 국내 판매용 제품으로 해외로의 AS입출고 발송이 불가합니다. 양해부탁드립니다.)
감사합니다.
>안녕하세요. 현재 iptime N704BCM을 사용하고 있습니다.
설치한 첫 날부터 문제가 좀 있는데요. 유선으로 연결시에는 정상적으로 인터넷 연결이 됩니다. 그런데 wi-fi로 연결하면 인터넷이 거의 안되다시피 해요.
페이지 하나 열리는데 1분, youtube 동영상은 재생이 안되고요. 신호는 iptime, iptime2 2개가 뜨는데 두 신호 모두 그렇습니다.
무선 공유기의 의미가 전혀 없어요. 현재는 한 10m 짜리 랜선을 구해서 컴퓨터를 옮겨다니며 쓰고 있습니다. (거실에 뻥 뚫린 공간에서만 쓰기 때문에 굴곡도 없고 탁 트여있는데도 무선이 안되네요.)
컴퓨터만의 문제인가 싶어서 다른 태블릿이나 핸드폰으로 연결해 보아도 결과는 같습니다.
신호세기는 매우 좋음 이고 안테나도 다 뜨지만 인터넷은 거의 안되다 시피 합니다.
어떻게 해야할까요? 제품의 불량일까요?
저는 지금 미국에서 사용 중인데 반품 하고 다른 것을 받을 수도 있나요?
전화번호는 인터넷 전화이고 한국 국내통화요금으로 통화가능합니다.







































