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답변[re] 문의

2013.10.21조회 52

안녕하세요~ 최규태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

익스텐더도 하나의 장치이기 때문에 컴퓨터의 연결상태와는 무관하게 설정값이 저장되어 사용에 문제가 없어야 합니다. 일단 컴퓨터를 끈 상태에서 공유기를 통한 유무선 연결은 유지되는지 먼저 점검해보시기 바라며, 공유기의 무선네트워크 이름을 기존과 다르게 설정한 상태에서 비교해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>익스텐더2를 사용하는 곳입니다

컴퓨터를 off ,on 할 때마다 공유기 가까이서 익스텐더를 리셋를 해야 인터넷이 연결됩니다

한번 리셋하고 나면 컴퓨터 사용 유무에 관계 없이 계속 유지할 수는 없나요?

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 최규태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 익스텐더도 하나의 장치이기 때문에 컴퓨터의 연결상태와는 무관하게 설정값이 저장되어 사용에 문제가 없어야 합니다. 일단 컴퓨터를 끈 상태에서 공유기를 통한 유무선 연결은 유지되는지 먼저 점검해보시기 바라며, 공유기의 무선네트워크 이름을 기존과 다르게 설정한 상태에서 비교해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >익스텐더2를 사용하는 곳입니다 컴퓨터를 off ,on 할 때마다 공유기 가까이서 익스텐더를 리셋를 해야 인터넷이 연결됩니다 한번 리셋하고 나면 컴퓨터 사용 유무에 관계 없이 계속 유지할 수는 없나요? 감사합니다.

[2013-10-21 04:03:22]
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