답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 차송희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 제품 무선 불량쪽이 의심되며 다시한번 입고하여 제품 불량유무를 확인해보시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>n6004 쓰다가 n7004ns로 바꾼 후 무선 인터넷이 계속 느리고 끊기네요. 한달 이내 제품 고장으로 수리를 받았어요. 아이피타임 측에서도 제품 고장이었다고, 수리 다 됐다고 연락 왔었고요. 그런데 수리 받기 전과 똑같이 느려요. 메일로 2기가 파일 받는데 4시간 걸린다고 떠요. 인터넷 속도는 72Mbps라고 뜨는데 말이예요 채널 변경, 설치 프로그램 재설치, SSID설정, 비밀번호 설정, 컴퓨터 재부팅 이런거 다 해봤어요. 그 사이 인터넷 회사에 전화해서 인터넷 제대로 되는지 확인했고요. 랜선으로 직접 연결하면 잘되는데 무선인터넷은 계속 안되네요 환불 가능한가요?