답변[re] 제품 재설정문의

안녕하세요~ 임지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 인터넷 선을 컴퓨터에 연결하여 별도의 설정없이도 인터넷 연결이 가능하다면 이용하는 인터넷 서비스는 동적ip방식입니다. 다음과 같이 제품을 초기화 하신뒤 공유기의 인터넷 연결 설정을 진행해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 조금 기다리시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >안녕하세요. 저는 N704M 제품을 사용하고 있는 사용자입니다. 지금까지 제품을 잘 사용하다가 갑자기 먹통이 되었습니다. 고장을 처음 인지했을 때는 제품을 리셋 후에 다시 새롭게 설정을 하면 잠깐 인터넷이 되다가 다시 같은 상황이 되고. 이제는 리셋을 해도 공유기를 통한 인터넷이 되지 않습니다. 설치도우미를 통해 확인한 결과, 공유기와 노트북과의 연결은 잘됩니다. 인터넷 선 또한 문제가 없습니다. 현재 이 글은 인터넷 선을 다이렉트로 노트북과 연결하여 인터넷에 접속해 작성하고 있습니다. 그런데 공유기를 통한 인터넷 연결은 되지 않는다는 것입니다. 인터넷 선에도 문제가 없고, 공유기와 노트북간의 컨넥트에서도 문제가 없는데. 어떤 부분 때문에 공유기를 통한 인터넷 연결이 안 되는 것인지 알고 싶습니다. ( 그동안 잘 써왔기 때문에 이유가 정말 궁금합니다. ) 현재 외국(인도)에서 제품을 사용하고 있는데, 해결방법 좀 알려주세요. (고장 후에 펌웨어를 최신버전으로 업데이트 하였습니다.) 전화번호는 인도번호라.. 국제전화에 부담 되실테니, 메일로 답장 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.