답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 김성주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
무선랜카드와 USB 케이블 연결 부위에 문제가 있는것으로 판단될 경우 불편하시더라도 무선랜카드 본체와 USB 케이블을 같이 동봉하여 고객지원센터로 입고 후 제품 단품 불량 유무를 점검받고 사용해 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>A2000UA 기기 부분과 USB 단자 사이 불량 AS 문의 절차 알고 싶습니다.
단자가 불량인 거 같습니다. PC에서 인식이 되었다가 안되었다가 하네요.
제품 구입일은 2013년 9월 입니다.
제조일 2013년 6월 7일 이구요.
감사합니다.
무선랜카드와 USB 케이블 연결 부위에 문제가 있는것으로 판단될 경우 불편하시더라도 무선랜카드 본체와 USB 케이블을 같이 동봉하여 고객지원센터로 입고 후 제품 단품 불량 유무를 점검받고 사용해 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>A2000UA 기기 부분과 USB 단자 사이 불량 AS 문의 절차 알고 싶습니다.
단자가 불량인 거 같습니다. PC에서 인식이 되었다가 안되었다가 하네요.
제품 구입일은 2013년 9월 입니다.
제조일 2013년 6월 7일 이구요.
감사합니다.
