답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김대훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀하신 증상만으로는 원인을 확인하기 어렵습니다.
공유기 검색기를 이용하여 공유기를 검색하는 경우 유선으로 연결된 PC에서 정상적인 진행이 가능하며 무선으로 연결된 PC에서는 공유기 검색이 되지 않으므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
최신 버전의 설치도우미의 경우 무선으로 검색이 가능한 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>유무선 인터넷은 정상 작동되고 있습니다.
얼마전까진 검색기나 설치도우미 모두 잘 되었는데 지금은 안되네요. 원인이 뭔가요? 기능은 정상이니 그냥 둬도 되는건지요?
말씀하신 증상만으로는 원인을 확인하기 어렵습니다.
공유기 검색기를 이용하여 공유기를 검색하는 경우 유선으로 연결된 PC에서 정상적인 진행이 가능하며 무선으로 연결된 PC에서는 공유기 검색이 되지 않으므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
최신 버전의 설치도우미의 경우 무선으로 검색이 가능한 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>유무선 인터넷은 정상 작동되고 있습니다.
얼마전까진 검색기나 설치도우미 모두 잘 되었는데 지금은 안되네요. 원인이 뭔가요? 기능은 정상이니 그냥 둬도 되는건지요?
