답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 하유철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 PC의 인터넷 사용에 문제가 없으나 네트워크 프린터 사용시 발생한 특이사항의 경우 PC에서 내부 네트워크의 다른 PC와 프린터로 ping 점검을 통하여 문제가 발생하는 원인을 확인하는 방법을 안내해 드렸습니다. (해당 증상은 제품 불량일 가능성은 낮음으로 원인을 찾아 문제점을 해결 후 사용하시면 됩니다.) 감사합니다.    >회사 인터넷을오 LG 기업형인터넷을 사용중이고요 컴퓨터는 11대와 세콤 네트웍프린트 2대 를 사용중입니다. 현재 디지털복합기 출력을 몇장나오다가 갑자기 인쇄가 중단되는경우가 있어.. 캐논 측에 문의해서 A/S 를 진행중...MAC 주소가 죽는다는 표현을 하시면서 공유기를 바꿔 보는게 어떻겠냐고 하는데 현재 사용중인 제품 말고 더 상위 제품이 있는지 그냥 인터넷 회선을 교체해서 꼽기만 하면 사용 가능한지 알려주세요... 감사합니다.