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답변[re] 유선 및 무선 공유기 다 안됨

2013.09.30조회 135

안녕하세요~ 김은숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 KT홈허브 환경에서 설치를 도와드렸습니다. 고객지원실 이용에 불편함이 있으셨다면 사과드리고 문제가 해결되지 않는다면 게시판을 통해 남겨주시거나, 고객지원실로 연락주시면 담당자를 통해 신속하게 연락드려 처리해드리겠습니다.

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감사합니다.   



>지난 월요일 23일 직접가서 AS 받았는데 이상없다는 소리 듣고 집에서 연결해도 안되고, 다시  전화햇더니 수리 받은 기록도 없다하고..

정말 불편하고 힘들거든요.
너무 고객서비스가 좋지 않으시군요...

유선 인터넷을 PC에 바로 연결하면 되지만 공유기를 통해 연결하면 안되고, 무선도 전혀 잡히지 않고 있습니다. 구입한지 1년남짓 되었는데 빨리 수리 받고 싶습니다. 연락 주세요,. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 유선 및 무선 공유기 다 안됨
이름고객지원실
제품명N8004R
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김은숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 KT홈허브 환경에서 설치를 도와드렸습니다. 고객지원실 이용에 불편함이 있으셨다면 사과드리고 문제가 해결되지 않는다면 게시판을 통해 남겨주시거나, 고객지원실로 연락주시면 담당자를 통해 신속하게 연락드려 처리해드리겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >지난 월요일 23일 직접가서 AS 받았는데 이상없다는 소리 듣고 집에서 연결해도 안되고, 다시  전화햇더니 수리 받은 기록도 없다하고.. 정말 불편하고 힘들거든요. 너무 고객서비스가 좋지 않으시군요... 유선 인터넷을 PC에 바로 연결하면 되지만 공유기를 통해 연결하면 안되고, 무선도 전혀 잡히지 않고 있습니다. 구입한지 1년남짓 되었는데 빨리 수리 받고 싶습니다. 연락 주세요,. 감사합니다.

[2013-09-30 05:57:20]
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▲NAS-1 내부 망에서 접속이 안됨
▼공유기 인식이 안 됩니다
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