답변[re] 802.11ac

안녕하세요~ 신윤철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. A2004ns의 경우 겔럭시 S4와 5Ghz로 연결시 11ac로 정상 연결이 가능한 제품 입니다. 불편하시더라도 연결되지 않는 정확한 원인 확인을 위해 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 상담 및 점검을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 구입후 11.ac 5G 밴드가 제대로 동작 안하고 있습니다. 공유기 바로 앞에서 2.4G밴드 신호는 매우 강하고(매우좋음) 5G신호는 약합니다.(양호상태) 집에 핸드폰 11ac 지원은 갤럭시S4가 있고 다른기종은 옵티머스지프로가 있는데 옵지프로(11.n지원)는 11n으로 5G밴드에 접속은 가능합니다. 폰을 확인해보면 150Mbps로 접속되어 있습니다. 갤럭시S4(11.ac지원)는 5G에 인증실패와 접속 자체가 안됩니다. 공유기를 껏다켜보고 설정에서  인증을 걸었다 말았다해보고, 최적채널을 다시 잡아보고 했지만 여전히 같은 증상입니다. 펌웨어 업데이트도 해놓은 상태입니다. 11.ac 접속이 안되면 굳이 이제품을 구입할 이유가 없는데 불량인듯하니 조치가 필요해보입니다. 그럼 수고하세요. 감사합니다.