공유기A/S요망

Question

2013년 1월 하이마트명촌점에서 구입.
잘사용하다가 얼마전 전원이 들어오지않으며 인터넷이 안되네요.
명절전에 고장으로 A/S안되고, 고객센타 전화연결이 어렵네요.
빠른답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 홍미애 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

먼저 고객지원 상담 연결과 제품 사용에 불편을드려 죄송합니다.

문의하신 부분중 공유기의 전원이 들어오지 않는다면 본체나 어댑터의 전원 불량증상이니 제품 본체와 어댑터를
같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.

아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 2013년 1월 하이마트명촌점에서 구입.
잘사용하다가 얼마전 전원이 들어오지않으며 인터넷이 안되네요.
명절전에 고장으로 A/S안되고, 고객센타 전화연결이 어렵네요.
빠른답변 부탁드립니다.
감사합니다.