제품 사용 문의 드립니다

현재 아이피타임의 나스와 무선 공유기를 사용중입니다. 1. NAS101모델을 잘 사용하고 있습니다. 그런데 요즘 갑자기 다운되어버리는 증상이 자주 발생합니다. 분명 아침에는 잘 되는거 확인하고 출근해서 사용하려고 웹으로 접속하면 페이지가 응답 없음이 되어 버립니다. 집에와서 재부팅 시켜 주면 또 되다가 다음날 사용 할 수 없게 됩니다. 집에 도착해서 확인해보면 전원, 하드, 네트워크 억세스, 하드억세스 불이 계속 들어와 있는 상태로 다운이 됩니다. 그리고 재부팅을 하고 아이폰이나 패드로 동영상이나 자료를 받으려고 하면 꽤 느리게 전송 됩니다. 2. 공유기는 N904 모델을 사용하고 있습니다. 얼마전 최신 펌웨어 까지 올렸습니다. 노트북이용도 잘되고 아이패드나 아이폰으로 웹서핑도 잘됩니다. 문제는 안드로이드 계열의 핸드폰이나 패드에서 앱 업데이트가 매우 느리고 아이폰의 게임(플랜츠앤 좀비, 그외 SNG계열의 게임들) 동기화 할때 매우 느립니다. 속도 측정 앱으로 속도를 테스트 해보면 속도는 50Mbps이상 나오나 실제로는 매우 느립니다. 안테나는 풀로 뜨는데 그럽니다 또 이번주 2번 경험했던 문제가 인터넷 연결 상태쪽을 보면 연결 안됨으로 2번 떴습니다. 2번째는 공장 초기화 하고 나니 지금까지는 잘 되고 있습니다. 주로 위 증상은 5Ghz쪽에 연결 시키면 주로 발생 합니다. 2.4Ghz쪽에서는 잘 됩니다