답변[re] nas2 제품 불량 문의

안녕하세요~ 김성택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. NAS의 전원부가 헐겁다면 아답터 연결부를 끝까지 밀어넣어 장착을 시켜보시기 바랍니다. 만약 그렇게 해서 약간이라도 걸리는 느낌이 든다면 되지만, 만약 걸리는 느낌이 전혀 없다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 말씀하신 대로 현재 추석전 배송이 시간이 평소보다 길게 소요될 가능성이 높으며, 만약 본사 A/S센터쪽으로 내방해 주신다면 당일처리도 가능하니 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.    >안녕하세요 어제 nas2 제품을 받고(7/2일제조제품이더군요) 설치를 하는데 nas 본체에 전원 어뎁터를 끼는데 이게 꽉 물리는 느낌이 없고 헐겁게 들어갑니다. 그래서 그런지 nas 본체를 움직인다거나 연결부위를 살짝 건드리게 되면 전원이 나가버리네요 아무래도 제품 불량인거 같은데 우선 불량여부 확인 부탁드리구요, 만약 불량이라면 구입한 쇼핑몰에 교환신청을 해야하는지? 아니면 별도로 A/S를 받아야 하는지요? A/S 센터가 따로 있나요? 추석기간이라 택배오래걸릴거 같은데 직접 방문해서라도 교환받고 싶습니다. 답변부탁드립니다. 감사합니다.