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답변[re] 답변드립니다.

2013.09.11조회 121

안녕하세요~ 이석인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

말씀하신 증상이 특정 PC에서만 발생하는 상태이며 공유기의 설정이 아닌 다른 원인으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.

고객님께서 PC에서 설정 및 상태를 확인해 보기로 하셨습니다.


감사합니다.




>얼마전 공유기를 A2004NS로 교체했습니다.

근데 프로그램 다운시 최대 속도가 1메가 밖에 나오지를 않네요.

공유기 전원을 뽑았다 다시 키면 속도가 10메가로 오릅니다.

제한같은건 걸어둔게 없구요, 1메가 나오던게 공유기 전원을 뽑았다 키면 다시 10메가 속도가 나오니

사용하는데 답답함이 많습니다.

해결할 수 있는 방법을 알고싶습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이석인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 말씀하신 증상이 특정 PC에서만 발생하는 상태이며 공유기의 설정이 아닌 다른 원인으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 고객님께서 PC에서 설정 및 상태를 확인해 보기로 하셨습니다. 감사합니다.
>얼마전 공유기를 A2004NS로 교체했습니다. 근데 프로그램 다운시 최대 속도가 1메가 밖에 나오지를 않네요. 공유기 전원을 뽑았다 다시 키면 속도가 10메가로 오릅니다. 제한같은건 걸어둔게 없구요, 1메가 나오던게 공유기 전원을 뽑았다 키면 다시 10메가 속도가 나오니 사용하는데 답답함이 많습니다. 해결할 수 있는 방법을 알고싶습니다.

[2013-09-11 02:53:42]
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▲a2004ns 제품과
▼금일 A/S를 위해 제품 발송했습니다.
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