답변[re] 유선 포트가 이상합니다.

안녕하세요~ 송치문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 동작중 인터넷 연결이 안된다고 하셨는데 장애시 컴퓨터의 IP를 확인해주시기 바랍니다. 당사 공유기를 통해 IP를 할당 받을 경우 IP주소가 192.168.0.X로 할당이 됩니다. 정상적인 IP를 할당 받지 못했거나, 다른 IP가 할당이 되었다면 기기의 장애임으로, 이때에는 AS기간 여부를 확인하신뒤 당사로 제품을 발송하셔서 서비스를 받으셔야 하며, 정상적으로 192.168.0.X로 할당된 상태라면 기기의 불량보다는 다른곳에 문제가 가능성이 있음으로, 그 상태 그대로 1544-8695로 연락 주셔서 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다. 감사합니다.    >1. 9월 3일경 이상 증상 발생    FTTH 모뎀과 공유기를 함께 재부팅 하면 한참 인터넷이 되지만 조금 하다보면 인터넷이 안되고 공유기에 접근이 안됨 2. 9월 6일 KT 기사 방문    FTTH 모뎀을 PC 와 직접 연결한 뒤 잘 되는걸 확인하고서 무조건 공유기 문제라면서 가버림 ^^;;;    기사가 공유기 공장 초기화 (해달라고 안했는데...)도 친절하게 해버리심... 3. 9월 6일 이후로 현재까지..    또 증상 발생. 유선으로 연결된 PC 에서 공유기(192.168.0.1) 이 안됨, 그런데 휴대폰에서 됨! 휴대폰으로 보니    인터넷 연결이 끈어져 있음.    유선을 공유기에서 모두 잡아 뺌. 인터넷 연결이 됨    유선을 하나씩 연결하니 유선도 됨.    한참 잘 쓰다가 안쓰고 2~3시간 가량 두면 또 유선쪽만 먹통됨 일단 제가 해볼 수 있는건 다 해보고 있고요. 이 증상에 대해 확인좀 부탁드려요. 필요한건 공유기를 AS 해야 하는지 아니면 KT 기사를 또 불러야 하는지... KT 기사한테 이 상황을 어찌 설명해야 할지가 궁금합니다. 감사합니다.