유선 포트가 이상합니다.

1. 9월 3일경 이상 증상 발생    FTTH 모뎀과 공유기를 함께 재부팅 하면 한참 인터넷이 되지만 조금 하다보면 인터넷이 안되고 공유기에 접근이 안됨 2. 9월 6일 KT 기사 방문    FTTH 모뎀을 PC 와 직접 연결한 뒤 잘 되는걸 확인하고서 무조건 공유기 문제라면서 가버림 ^^;;;    기사가 공유기 공장 초기화 (해달라고 안했는데...)도 친절하게 해버리심... 3. 9월 6일 이후로 현재까지..    또 증상 발생. 유선으로 연결된 PC 에서 공유기(192.168.0.1) 이 안됨, 그런데 휴대폰에서 됨! 휴대폰으로 보니    인터넷 연결이 끈어져 있음.    유선을 공유기에서 모두 잡아 뺌. 인터넷 연결이 됨    유선을 하나씩 연결하니 유선도 됨.    한참 잘 쓰다가 안쓰고 2~3시간 가량 두면 또 유선쪽만 먹통됨 일단 제가 해볼 수 있는건 다 해보고 있고요. 이 증상에 대해 확인좀 부탁드려요. 필요한건 공유기를 AS 해야 하는지 아니면 KT 기사를 또 불러야 하는지... KT 기사한테 이 상황을 어찌 설명해야 할지가 궁금합니다.