답변[re] 인터넷이 되다가 끊겼다 합니다. (& as관련 문의)

안녕하세요~ 안성배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 증상의 경우 아래의 방법으로 공유기를 재설치 후 PC한대만 연결하고 램프 동작 상태 (재품 재부팅 확인)및 PC의 인터넷 연결 상태를 확인하여 제품 불량 유무를 확인하는 방법을 안내해 드렸으며 내방 A.S가 가능하신 경우 당일 바로 점검을 도와 드릴 수 있음을 안내해 드렸습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >인터넷이 1~2분쯤 연결되다가 갑자기 끊기는데 10~20초 지나면 다시 인터넷이 되고 또 1분쯤 지나면 10~20초 끊기길 반복합니다. 유선 무선 모두 같은 현상이 발생하고, 공유기 통하지 않고 인터넷회선 직접 PC에 연결해서 쓰면 끊김현상이 없습니다. 공유기 초기화도 해보았으나 증상이 여전히 나타납니다. 공유기 문제인 것으로 생각은 되는데 혹시 as 보내기 전에 시도해볼만한 다른 방법은 있는지 알려주시고 만약 as 보내면 소요기간은 얼마나 되는지 궁금하고, 추석이 임박해서 택배 배송이 늦어질까 걱정되는데 언제까지 배송을 받을 수 있는지 배송이 늦어지게 되면 본사에 직접 내방하여 받아갈 수는 있는지 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.