답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 정규연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 익스텐더가 연결됨은 본체의 Extending 램프가 켜져있는지 여부로 확인이 가능합니다. 문의하신 증상은 실제로 연결이 안되었을 가능성이 있어보이며, 익스텐더와 컴퓨터를 수동설정으로 하시고 펌웨어 8.78버전으로 업데이트 후 수동으로 연결을 진행해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>메인공유기 N904NS이고 익스텐더로 와이파이 확장할려고 구매했습니다. 방1에 메인공유기 안방에 익스텐더를 설치했습니다. 거리는 약10m정도. 문제는 안방화장실에서도 와이파이 신호는 Full인데 정작 인터넷은 되지가 않습니다. 이에 아래와 같이 해보았습니다. 1. 익스텐더를 PC에서 환경설정하여 와이파이 비밀번호 입력 후 저장. 그래도 안됨 2. 환경설정에서 AP검색 후 클릭후 메인공유 SSID 클릭, 익스텐더모드 클릭, 비밀번호 입력.저장 그래도 계속 먹통 3. 익스텐더를 끄면 와이파이 신호는 약하나 정상적으로 인터넷이 잘됨. 같은 회사제품이라 잘될줄 알았는데 실망이 크네요. 제품 불량인지 확인바랍니다