답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 조윤호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분과 같이 제품 점검을 원하실 경우 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기 바라며 제품이 도착하게 되면 점검 후 별도로 연락을 드리고 A.S 진행 상황을 안내해 드립니다. (무상 기간이 만료된 제품은 수리 유무에 따라 실 유상 서비스 비용이 청구 됩니다.)
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)
감사합니다.
>cpu 불이 깜빡이지 않습니다. 물론 펌웨워 연결 시간 초과 나타나구요. 인터넷으로 다이렉트로 연결하니
인터넷은 잘 됩니다. 혹시나해서 검색해서보니 다른분이 글 작성한걸 본게 있었는데
저와 증상이 같더군요. 그 글의 답변에는 a/s 접수하라고 나와있더군요.
그래서 a/s 보내려고 합니다.
어디로 보내야하는지 그리고 보내고 나면 별도로 연락을 해야 하는지도 알고 싶습니다. 감사합니다.
문의하신 부분과 같이 제품 점검을 원하실 경우 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기 바라며 제품이 도착하게 되면 점검 후 별도로 연락을 드리고 A.S 진행 상황을 안내해 드립니다. (무상 기간이 만료된 제품은 수리 유무에 따라 실 유상 서비스 비용이 청구 됩니다.)
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)
감사합니다.
>cpu 불이 깜빡이지 않습니다. 물론 펌웨워 연결 시간 초과 나타나구요. 인터넷으로 다이렉트로 연결하니
인터넷은 잘 됩니다. 혹시나해서 검색해서보니 다른분이 글 작성한걸 본게 있었는데
저와 증상이 같더군요. 그 글의 답변에는 a/s 접수하라고 나와있더군요.
그래서 a/s 보내려고 합니다.
어디로 보내야하는지 그리고 보내고 나면 별도로 연락을 해야 하는지도 알고 싶습니다. 감사합니다.







































