어제문의 드렸는데

Question

업그레이드 후에 랜카드가 네트워크를 식별못하고 보안된 네트워크와
연결을 못한다고 했는데
해결이 안됩니다
전화해주세요
어제 제가 전화번호를 잘못기제했는지 몰라도 연락을 받지못했습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박다정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재된 휴대폰으로 연락을 여러번 드렸으나 070번호가 차단되어 있으신지 전화 연결이 되지 않으며 유선 전화로도
연락을 드렸으나 외출하셨다하여 전화 상담을 도와 드릴수가 없습니다. 아래의 이전 답변을 참고하여 무선랜카드를
점검해 주시기 바랍니다.

이전 답변 내용

문의하신 내용만으로는 무선랜카드를 사용하는 PC에서 드라이버를 변경 후 발생하는 증상의 원인을 확인하기는 어려운
부분이 있습니다.

비슷한 위치의 다른 PC에 동일한 최신 드라이버를 설치 후 무선랜카드를 연결하여 동작 상태를 비교 확인해 보시거나
홈페이지 고객지원 > 다운로드란에서 1년전의 무선랜카드 드라이버로 재설치 후 해당 PC에서 동작이 정상적으로 되는지
비교 확인해 보시기 바랍니다.

만약 랜카드의 단품 불량으로 나타나는 증상이라면 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 무상 A.S 기간 확인 및
조치 방법을 안내 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>업그레이드 후에 랜카드가 네트워크를 식별못하고 보안된 네트워크와
연결을 못한다고 했는데
해결이 안됩니다
전화해주세요
어제 제가 전화번호를 잘못기제했는지 몰라도 연락을 받지못했습니다
감사합니다.