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답변[re] 답변드립니다.

2013.08.27조회 384

안녕하세요~ 송재우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

직접연결시 정상적인 사용이 가능하지만 공유기 연결시 말씀하신 증상이 나타나신다면 공유기의 설정을 변경해 보셔야 합니다.

아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 진행하시고 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>공유기 없이 하면 핑폭이 없는데

공유기만 연결하면 이러네요....

저번에 쓰던 iptime 모델도 핑폭현상이랑 속도 저하가 너무 심해서 요번에 바꾼건데

지금은 속도 저하는 없는데 핑폭현상이 처음에는 없더니 최근에 생겼네요....

많아야 컴퓨터 두대로 쓰고 거의 혼자쓰는데 이런 현상이 있네요

해결책좀 알려주세요



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이름고객지원실
제품명N104T
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 송재우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 직접연결시 정상적인 사용이 가능하지만 공유기 연결시 말씀하신 증상이 나타나신다면 공유기의 설정을 변경해 보셔야 합니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 진행하시고 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>공유기 없이 하면 핑폭이 없는데 공유기만 연결하면 이러네요.... 저번에 쓰던 iptime 모델도 핑폭현상이랑 속도 저하가 너무 심해서 요번에 바꾼건데 지금은 속도 저하는 없는데 핑폭현상이 처음에는 없더니 최근에 생겼네요.... 많아야 컴퓨터 두대로 쓰고 거의 혼자쓰는데 이런 현상이 있네요 해결책좀 알려주세요

[2013-08-27 02:31:46]
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