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답변[re] 갑자기 인터넷 연결이 않됩니다

2013.08.21조회 118

안녕하세요~ 김길현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선 장치들이 공유기와 정상적으로 연결이 되어있다 하더라도 공유기의 인터넷 연결 설정이 정상적이지 않을 경우 말씀하신것과 같이 무선연결은 되었으나 인터넷 연결이 되지 않을 수 있습니다.

제품 구매시 동봉된 설치도우미를 통해 유선으로 연결된 컴퓨터에서 설정을 진행해주시거나 다음과 같이 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정 후 제품을 사용해주시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.   



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사용중에 갑자기 인터넷 연결이 않되어서 문의드립니다.

와이파이 연결이나 내부 네트워크는 정상적으로 되는데 인터넷 연결이 않되어서

PC와 인터넷 모뎀을 직접연결하니 인터넷은 정상적으로 되어서

문의드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 갑자기 인터넷 연결이 않됩니다
이름고객지원실
제품명N740s
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김길현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 장치들이 공유기와 정상적으로 연결이 되어있다 하더라도 공유기의 인터넷 연결 설정이 정상적이지 않을 경우 말씀하신것과 같이 무선연결은 되었으나 인터넷 연결이 되지 않을 수 있습니다. 제품 구매시 동봉된 설치도우미를 통해 유선으로 연결된 컴퓨터에서 설정을 진행해주시거나 다음과 같이 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정 후 제품을 사용해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    > 사용중에 갑자기 인터넷 연결이 않되어서 문의드립니다. 와이파이 연결이나 내부 네트워크는 정상적으로 되는데 인터넷 연결이 않되어서 PC와 인터넷 모뎀을 직접연결하니 인터넷은 정상적으로 되어서 문의드립니다. 감사합니다.

[2013-08-21 01:02:19]
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▲604R 공유기 WAN port 수리 문의입니다.
▼공유기 인터넷연결 문제
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