갑자기 인터넷 연결이 않됩니다

Question

사용중에 갑자기 인터넷 연결이 않되어서 문의드립니다.

와이파이 연결이나 내부 네트워크는 정상적으로 되는데 인터넷 연결이 않되어서

PC와 인터넷 모뎀을 직접연결하니 인터넷은 정상적으로 되어서

문의드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김길현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선 장치들이 공유기와 정상적으로 연결이 되어있다 하더라도 공유기의 인터넷 연결 설정이
정상적이지 않을 경우 말씀하신것과 같이 무선연결은 되었으나 인터넷 연결이 되지 않을 수 있습니다.

제품 구매시 동봉된 설치도우미를 통해 유선으로 연결된 컴퓨터에서 설정을 진행해주시거나
다음과 같이 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정 후 제품을 사용해주시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법
사용중에 갑자기 인터넷 연결이 않되어서 문의드립니다.

와이파이 연결이나 내부 네트워크는 정상적으로 되는데 인터넷 연결이 않되어서

PC와 인터넷 모뎀을 직접연결하니 인터넷은 정상적으로 되어서

문의드립니다.
감사합니다.

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