답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 송진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원이 들어오지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 아답터의 문제가 확인된 경우라면 시리얼번호를 기재해서 아답터를 보내주셔도 처리를 해드릴 수 있으나, 만약 보증범위가 벗어난 제품이라면 옥션 아답터구매페이지를 통해서 구매도 가능하니 참고하시기 바랍니다. (*현재 제한된 수량만 판매가 되고 있습니다.) N104S의 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다. 아답터 구매하러 가기 - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>집에서 사용하던 n104s 제품이 갑자기 전원이 안들어와서 사무실에있는 n608 제품의 어댑터를 연결해보니 전원led는 들어옵니다. 인터넷 선은 연결을 안해봤기때문에 본체에도 문제가 있는지 어떤지는 모르겠네요. 어떻게 해야하나요?