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안녕하세요~ 여용구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. CPU가 꺼진 상태라면 공유기 또는 어뎁터의 이상일 가능성이 많으며 제품을 보내주셔서 점검 및 AS를 받으셔야 합니다. N104M제품은 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 및 교체 비용이 발생할 수 있으며 최대 16000원 발생합니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N104M 모델 사용하고 있는데.. 어느순간 갑자기 인터넷이 안되어 살펴보니.. CPU에 불이 들어오지 않습니다. 어떻게 해야하는지요? ㅠㅠ 이럴 경우 AS비용은 어떻게 되는지요..