N104M 모델 사용하고 있는 CPU에 불이 들어오지 않습니다.

Question

N104M 모델 사용하고 있는데.. 어느순간 갑자기 인터넷이 안되어 살펴보니..
CPU에 불이 들어오지 않습니다.

어떻게 해야하는지요? ㅠㅠ

이럴 경우 AS비용은 어떻게 되는지요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 여용구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

CPU가 꺼진 상태라면 공유기 또는 어뎁터의 이상일 가능성이 많으며 제품을 보내주셔서 점검 및 AS를 받으셔야 합니다.

N104M제품은 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고
별도의 수리비 및 교체 비용이 발생할 수 있으며 최대 16000원 발생합니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>N104M 모델 사용하고 있는데.. 어느순간 갑자기 인터넷이 안되어 살펴보니..
CPU에 불이 들어오지 않습니다.

어떻게 해야하는지요? ㅠㅠ

이럴 경우 AS비용은 어떻게 되는지요..

답변