답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 여성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(cpu 램프는 1초 간격으로 깜빡이는게 정상이며 펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>인터넷회사에서 이상이 있어서 며칠 인터넷을 못하다가 오늘 복구를 해서 인터넷을 하는데 이전에 사용하던것처럼 모뎀과 공유기를 연결하여 하려고 하였으나,
"로컬 영역 연결"의 IP구성이 올바르지 않습니다.
식별되지 않은 네트워크
공용네트워크(이전에는 홈네트워크였는데 이렇게 나오더군요)
저는 iptime 설치 프로그램을 처음 살때는 설치했었는지도 모르겠고 이후에도 windows 7을 여러번 재설치를 했었기때문에 설치프로그램은 설치한적이 요즘에는 없었는데 인터넷은 여전히 잘 되었고요. wifi도 잘되서 스마트폰으로 인터넷도 잘 했었습니다.
그래서 본체와 인터넷회사 모뎀을 직접연결 (공유기는 빼버리고요.) 하고 보니깐 네트워크를 찾더니 인터넷이 됩니다. 이거 공유기에서 문제가 생긴건 확실한것 같은데, 제가 공유기를 만진적도 없고 그랬는데 갑자기 이러니 황당하더군요. 공유기의 1번선 제외하고 2,3,4선을 연결해도 역시 안됩니다 리셋 버튼을 눌러도 역시 안되더군요
제발 정확하고 확실한 답변을 주시여 다시 공유기를 사용할 수 있도록 해주셨으면 감사하겠습니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(cpu 램프는 1초 간격으로 깜빡이는게 정상이며 펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>인터넷회사에서 이상이 있어서 며칠 인터넷을 못하다가 오늘 복구를 해서 인터넷을 하는데 이전에 사용하던것처럼 모뎀과 공유기를 연결하여 하려고 하였으나,
"로컬 영역 연결"의 IP구성이 올바르지 않습니다.
식별되지 않은 네트워크
공용네트워크(이전에는 홈네트워크였는데 이렇게 나오더군요)
저는 iptime 설치 프로그램을 처음 살때는 설치했었는지도 모르겠고 이후에도 windows 7을 여러번 재설치를 했었기때문에 설치프로그램은 설치한적이 요즘에는 없었는데 인터넷은 여전히 잘 되었고요. wifi도 잘되서 스마트폰으로 인터넷도 잘 했었습니다.
그래서 본체와 인터넷회사 모뎀을 직접연결 (공유기는 빼버리고요.) 하고 보니깐 네트워크를 찾더니 인터넷이 됩니다. 이거 공유기에서 문제가 생긴건 확실한것 같은데, 제가 공유기를 만진적도 없고 그랬는데 갑자기 이러니 황당하더군요. 공유기의 1번선 제외하고 2,3,4선을 연결해도 역시 안됩니다 리셋 버튼을 눌러도 역시 안되더군요
제발 정확하고 확실한 답변을 주시여 다시 공유기를 사용할 수 있도록 해주셨으면 감사하겠습니다.







































