답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 박성완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 제품 입고시 당사에서 테스트 후 발송이 된 상태이며 파일 확인 후 삭제처리가 되어 발송이 된 상태입니다. 고객님환경에서 동일 한 증상이 나타나신다면 다른 원인을 확인해 볼 필요가 있는 상태입니다. 당사는 AS센터이며 제품의 환불과 관련된 부분은 해당 구매처로 확인해 보셔야 합니다. 감사합니다.
>더운데 수고하십니다. N904NS 에다가 HDD1025 를 물려서 NAS로 사용하려고 하는데... FTP로 사용하다보면 파일과 폴더가 사라지는 증상이 있어서 A/S를 받았습니다. 공유기 문제라고 해서 저번 금요일 새 공유기로 교체받았는데... 여전히 증상이 그대로 나타나는군요. 하아... 그냥 이거 환불해주시면 안됩니까? 한달째 제대로 사용을 못하고 있습니다. 물론 저렴한 제품인 만큼 NAS기능은 속도면에서는 그렇게 크게 기대하지도 않았는데... 적어도 정상적으로 사용은 되어야죠... 환불하고 NAS3 로 재구매하고 싶습니다.