powe에만 불이 들어오고 인터넷이 안되네요

Question

말그대로 어뎁터 연결시 power에만 불이 들어와있고 인터넷이 안됩니다.

wds를 반나절정도 사용하고 퇴근하고 집에와보니 인터넷이안됩니다(am8:00~pm07:00)

여러번 리셋을 해보아도 무반응입니다.

날씨는 맑은날이라 낙뢰 문제는 없었습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분과 같이 제품 파워 램프 외 CPU 램프와 다른 램프가 점등되지 않는다면 본체나 어댑터의 단품 불량증상일
가능성이 높습니다.

제품의 무상 A.S 기간 유무에 따라 기간이 지난경우 점검시 실 유상비용이 청구될 수 있으며 제품 점검을 원하실 경우에는
불편하시더라도 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.

아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 말그대로 어뎁터 연결시 power에만 불이 들어와있고 인터넷이 안됩니다.

wds를 반나절정도 사용하고 퇴근하고 집에와보니 인터넷이안됩니다(am8:00~pm07:00)

여러번 리셋을 해보아도 무반응입니다.

날씨는 맑은날이라 낙뢰 문제는 없었습니다.
감사합니다.

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