N604V 펌웨어 업데이트후 먹통입니다.

Question

8월 13일자 펌웨어 업데이트후 먹통이네요.
tftp복구도 되지 않구요. CPU불은 켜져있는 상태입니다.
구매는 2011.7월경에 했습니다.
수리를 할경우 비용도 같이 알고 싶네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김우겸 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

복구시 해당경로에 펌웨어 파일이 정확하게 있는지 , 명령어는 틀리지 않았는지 다시한번 확인하여
주시기 바라며 동일할 경우 아래 방법으로 제품 입고하여 주시면 최대한 빠른시간내로 a/s처리 도와
드리도록 하겠습니다. (win7 이상의경우 게시물에 따라 별도 tftp 설치진행)

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이내라면 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.(아답타는 별도구매 가능합니다.)

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>8월 13일자 펌웨어 업데이트후 먹통이네요.
tftp복구도 되지 않구요. CPU불은 켜져있는 상태입니다.
구매는 2011.7월경에 했습니다.
수리를 할경우 비용도 같이 알고 싶네요

N604V 펌웨어 업데이트후 먹통입니다.

답변