답변[re] 인터넷 연결 안됨, 어떻게 해봐야 할까요?

안녕하세요~ 박훈일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 내부네트워크 충돌 때문일 가능성이 있으니, 내부ip주소를 임의로 변경해서 사용해보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    > 우선 상황을 정리해 드리자면, 1. 일반 주택 입주 후, 하루정도 인터넷을 문제없이 사용함     그 주택으로 하나의 인터넷 라인이 들어와서 각 방으로 공유기로 뿌려주는 상황 (유선으로 연결) 2. 이틀 째 이후 간헐적으로 인터넷이 끊기기 시작하다 5일정도 지난 지금 거의 연결이 안됨     연결이 되다가 안되다가 함. 3. 그 건물로 들어오는 인터넷 라인은 다른 방에서 별 문제가 안생기는 걸로 보아 문제가 없는걸로 생각됨 4. 컴퓨터의 문제인가 싶어 (노트북) 복구 실행 (공장 초기화), 실행 후에도 같은 문제 발생    다른 네트워크 환경에서는 본인의 노트북으로 유선 무선 모두 문제없이 연결됨    (노트북 소프트웨어, 하드웨어 문제가 아닌것으로 생각됨)    ip 수동으로 설정해봐도 일시적으로 밖에 연결이 안됨 6. 내 방의 들어오는 라인으로 다른 노트북으로 꽂아보면 연결이 잘 됨     (오래 테스트를 한건 아니지만 꽂자마자 바로 잘 연결됨) 어떤 조치를 해봐야할까요? 인터넷이 안될때 오류메세지는 DNS 서버와 통신이 안된다고 뜹니다. 컴에서 네트웍 까지는 연결이 되는데 네트웍-인터넷 이 연결이 안되는 상황 뭔가 설정상의 문제일것 같은데요 ;;; 답변 부탁드립니다. 감사합니다.