답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 박성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 전원이 안켜지는 상태라며 제품을 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 구매 내역서 또는 영수증을 동봉하셔서 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 되고 구매일 기준으로 한달이 넘으셨다면 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>8월 2일날 전자상가에서 구매한 확장기를 사용했는데요. 어제 새벽에 갑자기 인터넷이 끊겨서 공유기를 보니 전원이 아예 들어오지 않아요. 전원을 다시 눌러봐도 응답도 없고 다른 콘센트에 꽂아도 불이 하나도 안들어오네요. 합선같은거 생각할 수 도 없습니다. 확장콘센트를 쓰는 것도 아니고 아파튼데 거실에있는 코드에 꽂았을 뿐입니다. 답변부탁합니다.